11月14日，在紧张繁忙的“双十一”之后，经济贸易学院党总支书记姚炳明、副院长周永刚以及市场营销教研室老师一行四人，赴南京苏宁雨花客服中心看望、调研在此顶岗实训的18营销班同学。
在苏宁客服中心领导张艳、在线中心主管周振梅、带班金守智、李莹的陪同下，姚书记一行详细了解同学们在实训期间的培训、生活、工作等方面的情况以及处理客户异议方面遇到的各种问题。座谈会上，学生代表赵鹏羽和胡沁同学表示在苏宁客服中心的工作与生活条件较好，通过近两周的培训和锻炼，自身得到了很大的提高，为今后更好的适应社会打下了基础。尽管本次实训没有自己最初想象的那么美好，但是从这个过程中也使自己学到了不少东西，增长了许多见识，不管再苦再累，都会以一种学习的心态坚持到最后的！感谢学校领导、老师来看望他们，表示今后要更加努力的工作来回报学校对自己的培养。
苏宁几位领导纷纷表示在本次实训的五所高职院学生中，江苏财经职业技术学院的学生综合素质高、稳定率高、能吃苦耐劳。其中特别点名表扬温昊、许凯森、陈刚、张秋阳等几位表现突出的同学，夸奖他们学习上手快、服务态度好、处理单量大、情绪控制佳。他们希望明年我院能输送更多优秀的学生来苏宁顶岗实训或实习。
学院领导一方面对苏宁客服中心领导表示感谢，另一方面嘱咐同学们要努力工作，虚心向苏宁老员工学习，勇于实践、把在校学习的理论用于实践，继续发扬江苏财经“努力学习，精益求精”的精神，多动手，勤干活，不断加强自己的动手能力和实践能力。
（图/文 经贸学院：周永刚）
