【招聘岗位】
快递客服专员（20人）
1、岗位职责
（1）负责打字聊天接待在线客户，受理业务查询、业务下单、客户投诉等业务需求；
（2）负责快递售后问题，物流信息的登记查询；
（3）负责客户的记录问题，反馈问题；
（4）无销售性质，售后的在线客服工作。
2、任职要求
（1）18-35周岁；中专、高中及以上学历；
（2）具有良好的抗压能力、沟通能力；
（3）打字速度要求：40字以上/分钟；
3、工作时间
上四休一，月休6天（法定节假日额外休息）
8-8.5小时/天，排班制，早班（8点半-17点半/9点-18点），晚班（12点-21点/13点-22点）
4、薪资待遇
试用期：3200元/月，试用期2-3个月（试用期主要为学习培训）
转正薪资：基本工资+绩效+提成，综合收入4500-8000元以上（多劳多得）
5、福利待遇
入职缴纳社保、免费工作餐、带薪年假、节日福利、生日会福利、团建福利
6、免费设施
缓压室、健身房、台球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波炉、咖啡机
7、晋升机制
客服专员——客服组长——客服主管（一年两次晋升调薪机会）
圆通速递实习生（50人）
1、岗位职责
（1）负责打字聊天接待在线客户，受理业务查询、业务下单、客户投诉等业务需求；
（2）负责快递售后问题，物流信息的登记查询；
（3）负责客户的记录问题，反馈问题；
（4）无销售性质，售后的在线客服工作。
2、任职要求
（1）具有良好的抗压能力、沟通能力；
（2）打字速度要求：40字以上/分钟；
（3）实习至少半年以上。
3、工作时间
上四休一，月休6天（法定节假日额外休息）
8-8.5小时/天，排班制，早班（8点半-17点半/9点-18点），晚班（12点-21点/13点-22点）
4、薪资待遇
实习薪资：基本工资2500+绩效500（绩效工资根据实习期间表现发放）
5、福利待遇
免费吃住、两人间宿舍、节日福利、生日会福利、团建福利
6、免费设施
缓压室、健身房、台球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波炉、咖啡机
7、晋升通道
实习结束可竞聘选拔客服管培生岗位
【工作地点】
淮安市淮安区纬八路圆通速递淮安呼叫中心
【联系方式】
朱先生1825129636、周先生18520319569
